Audita tu servicio de salud

Alcanza la mayor calidad y eficiencia. Te acompañamos a evaluar, blindar legalmente y optimizar tu prestación de servicios de salud.

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+90

auditorías ejecutadas

+250

hallazgos

100%

satisfacción del cliente

El contexto

¿Qué es la auditoría de servicios de salud?

¿Te preocupa recibir una visita de la Secretaría de Salud y descubrir que, por un simple error de registro, la ausencia de algún documento o un formato mal diligenciado, tu consultorio o IPS corre riesgo de sanción?

La auditoría no es sinónimo de castigo. En MediAlly, la hacemos nuestra mejor herramienta de prevención.

Nuestras soluciones

  • Te ayudamos a saber con certeza si los procesos y documentación que tienes actualmente cumplen con la normatividad.
  • Identificamos vacíos a tiempo y nos encargamos de construir lo que te hace falta para que operes con absoluta seguridad.
  • Realizamos simularos de visitas de verificación con enfoque en la prevención.

Nuestra promesa

Evaluamos tus procesos con el mismo rigor que las entidades de control, pero con la cercanía de un aliado.

Servicios de auditoría para tu práctica

Auditoría de
Servicios de Salud

Evaluamos la ruta completa que vive tu usuario, desde el proceso asistencial hasta el administrativo, para garantizar que sea un entorno seguro y libre de riesgos.

Evaluamos la atención integral de tus pacientes para ayudarte a prestar el mejor servicio sin que malgastes tus recursos

Auditamos tus registros y adherencia a guías de práctica clínica en tiempo real para minimizar los riesgos a tus pacientes y optimizar tus recursos

Auditoría
Médica y Clínica

Examinamos las actividades de tu talento humano asistencial para que prestes el mejor en tu servicio a tus pacientes.

Revisamos la estructura, accesibilidad, confidencialidad, custodia y calidad en el diligenciamiento de tus registros médicos. La historia clínica es tu mayor defensa legal; nos aseguramos de que esté impecable.

Verificamos la adherencia de tu equipo de salud a las Guías de Práctica Clínica y protocolos vigentes en Colombia.

Auditoría de
Seguridad del Paciente

Monitoreamos detalladamente la gestión del riesgo clínico, previniendo eventos adversos o incidentes.

Auditoría
Basada en Estándares

Verificamos que cumplas con los estándares de habilitación para obtener tu distintivo, acreditarte, certificarte u obtener premios de calidad.

Tu proceso de auditoría paso a paso

Paso 1

Hacemos un diagnóstico con nuestras listas de chequeo

Aplicaremos listas de chequeo rigurosamente testeadas con lo que exige la Secretaría de Salud en sus visitas reales. Sabrás exactamente qué porcentaje de cumplimiento tienes hoy.

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Paso 2

Recibirás el informe de hallazgos y mejores prácticas

Te entregamos un plan de acción claro para implementar las mejores prácticas de forma permanente en tu consulta o institución.

Paso 3

Cerramos las brechas documentales

¿Te hacen falta formatos o procesos? Nosotros nos encargamos de estructurar, diseñar y redactar la documentación técnica y operativa que te haga falta.

¡No te dejamos solo con la lista de errores, te ayudamos a solucionarlos!

Por qué los profesionales de la salud eligen MediAlly​

Asesoría
personalizada

Nos adaptamos a tu ritmo y disponibilidad, ofreciéndote acompañamiento continuo ya sea de forma virtual o presencial.

Presencia en
toda Colombia

No importa si estás en Bogotá o en cualquier otra ciudad o municipio de Colombia; gracias a la tecnología, nuestro equipo llega a donde esté tu servicio de salud de forma remota.

Herramientas probadas

No improvisamos. Nuestras herramientas de evaluación están alineadas con las dinámicas de verificación reales del país.

Ellos ya confían en MediAlly​

"Un colega me recomendó la auditoría de MediAlly, pues le habían ayudado a actualizar sus protocolos en el pasado. Los contacté. El equipo de la dra. Ivonne me entregó un informe de hallazgos muy completo sobre mi servicio y sobre mis equipos, y también contraté la elaboración de la documentación que hacía falta. ¡Fue la mejor decisión que pude haber tomado! A las pocas semanas vino la secretaría y lo encontró todo en orden y actualizado, así que no tuve ningún problema y sigo atendiendo a mis pacientes tranquilamente. Eso nadie me lo quita."
Paula Collazos
Médica estética

Preguntas frecuentes

La visita de la Secretaría de Salud es un acto de control oficial; si encuentran fallas graves, pueden sancionarte y hasta suspender tus servicios. Nuestra auditoría es un escudo preventivo y un aliado. Evaluamos tu consultorio o IPS con el mismo rigor técnico que los entes de control, pero nuestro objetivo es identificar los errores a tiempo, darte una hoja de ruta y ayudarte a solucionarlos antes de que llegue la inspección real.

Es una de las metodologías más efectivas de evaluación. Consiste en “seguir la huella” de un paciente real (o su historial) desde que ingresa a tus instalaciones hasta que sale. Esto nos permite evaluar en tiempo real la infraestructura, la atención del personal, la bioseguridad y los registros. El beneficio es enorme: detectamos fallas ocultas en la operación que no se ven en un papel, garantizando una atención 100% segura.

¡Para eso estamos aquí! Al finalizar la evaluación, te entregamos una hoja de ruta clara y priorizada. Te diremos qué es urgente (lo que pone en riesgo la operación) y qué es importante. Trabajamos de la mano contigo de forma virtual o presencial para construir los procesos, capacitar a tu personal y cerrar esas brechas antes de cualquier visita oficial.

Sí, de manera minuciosa. La historia clínica es el documento científico y legal más importante de tu práctica. Evaluamos la pertinencia médica, la adherencia a las Guías de Práctica Clínica y el correcto diligenciamiento de los consentimientos informados. Blindar la historia clínica es la mejor manera de proteger tu reputación profesional y tu patrimonio ante posibles demandas.

A diferencia de una auditoría retrospectiva (que revisa lo que ya pasó), la auditoría concurrente se realiza mientras el paciente está recibiendo la atención o está hospitalizado. Su valor es enorme porque nos permite corregir desviaciones en las guías clínicas, errores en los registros o fallas de calidad en el momento exacto en que ocurren, evitando glosas posteriores y garantizando la seguridad del paciente antes del alta.

No nos limitamos a verificar que las guías estén impresas o guardadas en un computador. Evaluamos la adherencia real de tu equipo médico a través del muestreo de historias clínicas. Verificamos que los diagnósticos, órdenes de medicamentos y conductas sigan la evidencia científica nacional estipulada, lo cual es un estándar obligatorio de habilitación y tu mayor respaldo ante auditorías externas.

Comprendemos perfectamente que tu prioridad es la consulta y el bienestar de los pacientes. Por eso, nuestra metodología está diseñada para ser silenciosa y respetuosa con tu agenda. Las revisiones documentales se realizan en horarios acordados o de forma remota a través de plataformas virtuales seguras, y los simulacros presenciales se coordinan minuciosamente para no alterar el flujo de tu sala de espera.

No te entregamos un simple texto plano con críticas. Recibes un Tablero de Control Operativo con los porcentajes reales de cumplimiento frente a la norma, las listas de chequeo testeadas con los hallazgos específicos, los formatos corregidos o creados que te hacían falta y, lo más importante, una hoja de ruta visual con las mejores prácticas y acciones prioritarias para blindar tu servicio.

¿Sabes si tu servicio de salud cumple con la normativa?

Agenda una auditoría preventiva para identificar mejoras y darte la tranquilidad de que tu prestación está blindada.

Llena el formulario con tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 24 horas.

¡Somos tus aliados!