Aunque la telemedicina en Colombia existe hace varios años, la pandemia por COVID-19 potenció y consolidó esta modalidad de prestación de servicios de salud.
La telemedicina permite la prestación de un servicio de salud a distancia, sea para la promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento y/o rehabilitación. En ella, los profesionales de la salud utilizan tecnologías de la información y la comunicación para intercambiar datos con los pacientes o con otros actores del sistema de salud.
Teniendo en cuenta su creciente importancia, en este artículo te contaremos cuál es el estado de la telemedicina en Colombia y cuáles son los requisitos que debes cumplir para habilitar este servicio. ¡Sigue leyendo!
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¿Cuáles son las ventajas de la telemedicina?
Adoptar la telemedicina no solo tiene beneficios sobre la forma como brindas tus servicios, sino que también tus pacientes y usuarios aprovecharán este enfoque. Por eso, te compartimos 10 ventajas de la telemedicina para ti como prestador independiente y para tus pacientes.
Ventajas para tu paciente
- Facilitas el acceso a los servicios de salud para quienes tienen limitaciones geográficas o dificultades de desplazamiento.
- Beneficias a las personas que cursan con patologías contagiosas o que tienen comprometido su sistema inmunológico, ya que no tienen que salir de casa.
- Favoreces la oportunidad de tus servicios.
- Mejoras la calidad de vida de tu paciente, pues les ahorras tiempo y dinero de desplazamientos.
- Facilitas el seguimiento a tus pacientes, ya que encontrarán menos barreras para solicitar citas de control.
Ventajas para ti como prestador
- Aumentas la oferta y alcance de sus servicios, dado que puedes atender a pacientes y usuarios en todo el país.
- Aumentas la capacidad resolutiva durante la consulta.
- Reduces tus tiempos de espera, puesto que puedes ver más pacientes en menos horas.
- Incrementas tu flexibilidad y eficiencia, ya que puedes optimizar el uso de tu tiempo.
- Disminuyes costos de operación del consultorio físico.
¿Quién puede realizar telemedicina en Colombia?
Prácticamente, todos los prestadores de servicios de salud pueden prestar servicios en la modalidad de telemedicina. Algunos ejemplos de servicios que se pueden prestar en esta modalidad son la consulta externa general y especializada, la seguridad y salud en el trabajo, los servicios de terapias, el servicio farmacéutico, la internación y las urgencias.
Los servicios que no se pueden ofertar en esta modalidad son vacunación, gestión pretransfusional y toma de muestras.
¿Es posible prestar un servicio de cirugía o urgencias por telemedicina?
Sí, es posible, y esto es porque existen 4 categorías de telemedicina en Colombia, que se pueden combinar entre sí. Estas son:
- Telemedicina interactiva: ocurre cuando un prestador y un usuario se comunican en tiempo real por medio de una videollamada.
- Telemedicina no interactiva: ocurre cuando un prestador y un usuario se comunican de forma asincrónica porque no hay necesidad de respuesta inmediata.
- Telexperticia: ocurre cuando se comunican dos profesionales (uno con el paciente en persona y el otro a distancia); un profesional de la salud a distancia y un trabajador de salud no profesional (técnico, tecnólogo o auxiliar) o entre varios profesionales que se reúnen en junta médica para asesorar a otro profesional. Esto puede ser por un método de comunicación sincrónica o asincrónica.
- Telemonitoreo: se refiere a la relación entre personal de la salud y un usuario que está en cualquier lugar, usando tecnología que recopile y transmita datos clínicos para que el prestador haga seguimiento, revisión clínica y proporcione una respuesta.
De este modo, es posible brindar un servicio de cirugía o urgencias por medio de la telexperticia entre dos profesionales, por ejemplo.
Los servicios que más se ofrecen por telemedicina en Colombia son medicina general, psicología, medicina interna, pediatría, nutrición y dietética, ginecoobstetricia, dermatología, ortopedia y/o traumatología, radiología e imágenes diagnósticas, enfermería, psiquiatría, neurología, fisioterapia, diagnóstico cardiovascular y cardiología, según el Ministerio de Salud y Protección Social.
¿Qué necesitas para ofrecer servicios de telemedicina en Colombia?
Para ofrecer tus servicios haciendo uso de la telemedicina, debes cumplir con los requisitos legales y tecnológicos para garantizar la calidad de la atención. Te los explicamos a continuación.
Requisitos legales
- Habilitar tus servicios de salud bajo esta modalidad. Para eso, es necesario cumplir con los requisitos tecnológicos y dirigirte a la Secretaría de Salud correspondiente para realizar el trámite. ¡No te preocupes por este paso! Ponte en contacto con un asesor MediAlly y solicita tu asesoría inicial gratuita. ¡Te ayudaremos!
- Diligenciar el consentimiento informado del paciente cada vez que sea necesario, el cual debería ser digital. Por ejemplo, cada vez que vayas a realizar un examen o tratamiento, tienes que diligenciar dicho consentimiento.
- Contar con firma digital o electrónica, siendo ambas válidas en Colombia.
Requisitos tecnológicos
- Contar con un software adecuado que te permita la correcta captura de datos y que tenga sus certificados al día sobre la seguridad, privacidad y protección de la información.
- Garantizar la conectividad a Internet para que tu servicio sea íntegro y continuo.
- Asegurar que la plataforma tecnológica elegida tenga disponibilidad permanente de los datos.
- Contar con suministro de energía.
- Tener iluminación homogénea en la sede de tu servicio.
¿Tienes dudas sobre la habilitación del servicio de telemedicina? ¡Escríbenos y te ayudamos a resolverlas!
¿Cuál es el estado de la telemedicina en Colombia?
Durante la pandemia por COVID-19, el gobierno nacional y los entes territoriales regularon el uso de la telemedicina en Colombia para facilitar la prestación de servicios de salud a través de medios electrónicos.
De acuerdo con el Ministerio de Salud y Protección Social, al 31 de diciembre de 2021 solo el 4,27 % de los prestadores de servicios de salud habilitados del país ofertan telemedicina. Estos prestadores se encuentran ubicados en 370 municipios de 32 departamentos y 6 distritos.
En Colombia, el 76 % de las sedes inscritas y de los servicios habilitados con la modalidad de telemedicina se encuentran en Antioquia, Bogotá, Valle del Cauca, Cundinamarca, Santander, Barranquilla, Córdoba, Nariño, Cartagena y Cesar. Al finalizar el 2021, se encontraban habilitados 192 servicios en la modalidad de telemedicina en los departamentos de Amazonas, Guainía, Guaviare, Vaupés y Vichada.
Con esta cantidad de consultorios habilitados, desde marzo de 2020 hasta noviembre de 2021 se brindaron 127.404.668 atenciones entre teleorientaciones y teleconsultas, lo que equivale a 6.066.989 consultas al mes, en promedio, según datos del boletín de prensa 203 del MiniSalud.
Actualmente, la telemedicina en Colombia está fortalecida e instaurada, por lo que cada vez más prestadores optan por ella dadas sus ventajas. Así que, seguramente, seguirá siendo una parte integral de nuestro sistema de salud y seguirá avanzando rápidamente.
Si tus servicios se encuentran dentro de los que pueden prestarse por telemedicina, no dudes en habilitarlos. Brindar servicios de salud de forma presencial y a distancia aumentará tus ingresos y tu alcance.
En MediAlly somos tus aliados, por lo que te asesoramos y apoyamos para la habilitación de tu servicio de telemedicina en Colombia. ¡Contáctanos y deja todo en nuestras manos!